从 03年10月8日起，文德眼镜店在全国眼镜行业中率先建立起客户关系系统，凡是老顾客推荐新客户到我店配眼镜，我店按每推荐一位给30元配框架眼镜折扣金额。具体方法是：新顾客前来配镜时，报出老顾客的姓名；我店登录客户系统，在该客户档案中增加30元配框架眼镜折扣金额，多推荐多增；下次该老客户前来配框架眼镜时，可用累积的折扣金额冲减现金。连续推荐达4名的老客户，将可直接获赠价值300元以内的框架眼镜一副。

　　 文德卓越服务系统：眼镜为达到客户最满意，通过 全国产品采购系统、配镜全过程质量控制系统、客户关系管理系统以及“心连心”活动，确保为您提供专业、卓越服务。